Beim ersten Termin nehmen wir uns Zeit für Sie: Wir besprechen Ihre Beschwerden, Ihre medizinische Vorgeschichte und Ihre persönlichen Ziele. Anschließend führen wir eine körperliche Untersuchung durch, um die Ursachen Ihrer Beschwerden zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir dann einen individuellen Behandlungsplan. Dieser kann verschiedene Therapieformen beinhalten – von manuellen Techniken über gezieltes Training bis hin zu unterstützenden Maßnahmen wie Wärme- oder Kältetherapie. Bei Folgeterminen arbeiten wir kontinuierlich an Ihren Zielen, passen die Behandlung bei Bedarf an und geben Ihnen Übungen mit nach Hause. So bleiben Sie auch zwischen den Terminen aktiv dabei.

Ganz einfach: Rufen Sie uns unter **(040) 303 916 97** an. Unser Team findet gemeinsam mit Ihnen einen passenden Termin – meist schon innerhalb weniger Tage. Falls Sie bereits eine ärztliche Verordnung haben, bringen Sie diese gerne zum ersten Termin mit. Aber auch ohne Verordnung können wir Sie als Selbstzahler behandeln. **Unsere Sprechzeiten:** Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr

Bitte bringen Sie zum ersten Termin Folgendes mit: – **Ihre ärztliche Verordnung** (Rezept) – **Ihre Versichertenkarte** (bei gesetzlich Versicherten) – **Relevante Befunde** (z.B. Röntgenbilder, MRT-Berichte, Arztbriefe) – **Bequeme Kleidung** (siehe nächste Frage). Falls Sie etwas vergessen haben – kein Problem! Wir finden eine Lösung.

Die Zuzahlung ist **am ersten Behandlungstag** fällig. Sie zahlen die gesamte Summe für Ihr Rezept einmalig zu Beginn der Behandlungsserie – nicht bei jedem einzelnen Termin. **Die Zuzahlung setzt sich zusammen aus:** – 10% der Behandlungskosten – Plus 10 Euro Pauschale pro Rezept. Wir informieren Sie vor der ersten Behandlung über die genaue Höhe und akzeptieren gerne **Zahlung per EC-Karte** oder bar. **Gut zu wissen:** Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie Patienten mit Befreiungsbescheinigung sind von der Zuzahlung befreit. Bringen Sie die Befreiungsbescheinigung einfach zum ersten Termin mit.

Ziehen Sie sich bequem an! Idealerweise tragen Sie lockere, sportliche Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können – zum Beispiel eine Trainingshose und ein T-Shirt. Je nach Behandlungsbereich kann es hilfreich sein, die betroffene Körperstelle freizulegen (z.B. bei Knie- oder Schulterbeschwerden). Wir besprechen das aber vorher mit Ihnen, und Sie entscheiden, womit Sie sich wohlfühlen. Bei Massagen oder manueller Therapie können Sie auch einfach in Unterwäsche behandelt werden – wir arbeiten natürlich diskret und professionell. Handtücher stellen wir zur Verfügung.

Eine typische Behandlungseinheit dauert **20 bis 30 Minuten**, abhängig von der verordneten Therapieform und Ihrem individuellen Behandlungsplan. Bei kombinierten Anwendungen (z.B. Krankengymnastik + Massage) kann die Sitzung auch länger dauern. Beim Ersttermin planen wir zusätzliche Zeit für das Anamnesegespräch und die Befunderhebung ein – rechnen Sie hier mit etwa **45 Minuten**. Wie viele Termine Sie insgesamt benötigen, hängt von Ihren Beschwerden und dem Heilungsverlauf ab. Das besprechen wir individuell mit Ihnen.

Ihre Gesundheit geht vor! Wenn Sie akut erkrankt sind (z.B. Fieber, Grippe, Infekt), sagen Sie Ihren Termin bitte ab und kurieren Sie sich erst einmal aus. **Wichtig:** Kommen Sie nicht mit ansteckenden Erkrankungen in die Praxis – zum Schutz unseres Teams und anderer Patienten. Rufen Sie uns einfach an unter **(040) 303 916 97**, und wir vereinbaren einen neuen Termin, sobald es Ihnen besser geht.

Wir verstehen, dass manchmal etwas dazwischenkommt. Bitte sagen Sie Ihren Termin **mindestens 24 Stunden vorher** telefonisch ab unter **(040) 303 916 97**. So können wir den Termin anderen Patienten anbieten, die dringend Behandlung benötigen. **Wichtig:** Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vorher) oder Nichterscheinen können wir den ausgefallenen Termin leider in Rechnung stellen, da die Zeit für Sie reserviert war.

Ja, das ist möglich! Sie können jederzeit als **Selbstzahler** zu uns kommen – auch ohne Rezept vom Arzt. Das ist besonders praktisch, wenn Sie: – Schnell einen Termin benötigen (ohne Wartezeit beim Arzt) – Präventiv etwas für Ihre Gesundheit tun möchten – Zusätzliche Behandlungen wünschen, die nicht von der Kasse übernommen werden Wir erstellen Ihnen eine transparente Rechnung auf Grundlage der Gebührenordnung für Therapeuten (GebüTh). Die Kosten besprechen wir vorab mit Ihnen.

Als Privatpatient rechnen wir **direkt mit Ihnen ab** – nicht mit Ihrer Krankenkasse. Sie erhalten nach jeder Behandlung eine detaillierte Rechnung, die Sie dann bei Ihrer privaten Krankenversicherung einreichen können. **Bitte bringen Sie mit:** – Ihre ärztliche Verordnung (falls vorhanden) – Relevante Befunde und Arztberichte. Die meisten privaten Krankenkassen übernehmen die Kosten für physiotherapeutische Behandlungen vollständig oder anteilig – je nach Tarif. Bei Fragen zur Kostenübernahme sprechen Sie am besten vorab mit Ihrer Versicherung. Wir beraten Sie gerne und erstellen transparente Rechnungen nach der Gebührenordnung für Therapeuten (GebüTh).